Política de Compras – Orlando sem Mistérios

Última atualização: 02/02/2026

Esta Política de Compras define as condições para aquisição de produtos digitais (ex.: cursos online) oferecidos no site Orlando sem Mistérios.

1) O que você está comprando

Ao comprar em nosso site, você adquire acesso digital ao(s) produto(s) descrito(s) na página de vendas/curso no momento da compra (por exemplo: videoaulas, materiais de apoio, planilhas, modelos, checklists e eventuais bônus). 

O conteúdo e os recursos oferecidos podem incluir, conforme descrito na página do curso: módulos em vídeo, materiais editáveis, grupo fechado no WhatsApp e recursos como IA de suporte para dúvidas (quando disponível). 

Observação: por se tratar de produto digital, não há frete e não há envio físico, salvo se explicitamente informado no checkout.

2) Elegibilidade e responsabilidade do comprador

Ao comprar, você declara que:

• possui capacidade legal para contratar; e
• fornece dados corretos (nome, e-mail, telefone) para recebimento de comunicações e acesso.

O acesso é pessoal e intransferível, salvo se a página do produto/checkout informar regra diferente.

3) Preços e condições comerciais

• Os preços são exibidos em Reais (R$) e os valores válidos serão sempre os apresentados na página do curso e/ou no checkout no momento da compra. 
• Promoções, cupons e condições especiais podem ter prazo e regras próprias, informadas no momento da oferta.

4) Formas de pagamento

As formas de pagamento disponíveis são informadas na página do curso/checkout e podem incluir:

• Pix
• Cartão de crédito
• Boleto bancário
  
  

Prazos de compensação (geral):

• Pix/cartão: normalmente a confirmação ocorre mais rapidamente.
• Boleto: pode levar um tempo maior para compensação, dependendo do sistema bancário.
  
  

5) Confirmação de pagamento e conclusão do pedido

A compra é considerada concluída após:

1. confirmação do pagamento (ou aprovação do cartão), e
2. envio da confirmação por e-mail e/ou liberação do acesso na plataforma.

Caso você não receba o e-mail de confirmação, verifique spam/lixo eletrônico e, se necessário, fale com o suporte pelos canais indicados no item 11.

6) Entrega do produto (acesso digital)

Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado na Área do Aluno do site. 

O prazo de acesso e as condições (por exemplo, período de acesso, disponibilidade de bônus, lives, grupos e IA) serão aqueles informados na página do curso no momento da compra. 

7) Requisitos técnicos

Para melhor experiência, recomendamos:

• conexão estável com internet;
• navegador atualizado;
• dispositivo compatível (computador, tablet ou smartphone).
  
  

Não nos responsabilizamos por limitações técnicas do usuário (ex.: conexão, dispositivo, bloqueios de e-mail, etc.), mas faremos o possível para orientar no suporte.

8) Direito de arrependimento (compras online)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como pela internet), você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias a partir da compra/contratação, sem necessidade de justificativa. 

9) Cancelamento e reembolso

9.1) Como solicitar

Para solicitar cancelamento/reembolso dentro do prazo legal, envie uma mensagem para:

• E-mail: contato@orlandosemmisterios.com.br
• WhatsApp: +55 (11) 99393-1986
  
  

Informe:

• nome completo,
• e-mail usado na compra,
• data da compra,
• comprovante/identificação do pedido (se houver).
  
  

9.2) Como o reembolso é processado

• Cartão: estorno solicitado ao intermediador e lançado conforme regras da operadora (pode variar por banco/cartão).
• Pix/boleto: devolução para a conta de mesma titularidade, quando aplicável.
  
  

10) Segurança e prevenção a fraudes

Podemos recusar, suspender ou cancelar pedidos em casos de indícios de fraude, uso indevido, inconsistência cadastral ou chargeback, garantindo o direito de defesa e validações necessárias.

11) Atendimento e suporte

Canais oficiais:

• E-mail: contato@orlandosemmisterios.com.br
• WhatsApp: +55 (11) 99393-1986

   

12) Propriedade intelectual e uso do conteúdo

Todo o conteúdo disponibilizado (aulas, materiais, PDFs, planilhas, modelos, textos, vídeos e afins) é protegido por direitos autorais. É proibido:

• copiar, gravar, redistribuir, revender ou disponibilizar publicamente;
• compartilhar login/senha ou permitir acesso a terceiros.
  
  

13) Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças operacionais, legais ou de produto. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.